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京东对退货商品上门取件收费:最高50元

2012-4-21 9:45:53    来源:硅谷动力     发表评论     调查报告

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 4月13日消息,京东商城开始对误购商品的上门取件服务收取运费,其中小件商品收取每次8元运费,消毒柜、衣柜等中件商品收取每次30元运费,冰箱、空调等大件商品收取每次50元运费。但因质量问题发生退换货的商品,京东仍然提供免费上门取件服务。
  京东方面表示,自收货之日起七天内因非质量问题提交的退货申请,商品在不影响二次销售的情况下,京东可提供退货服务,如由京东上门取件,退款时扣除至少8元运费,取件时应准备好商品全套及发票原件,如实际收货发现与用户描述不符或影响二次销售,京东将为用户做原物返回并不负责返回运费。
  京东此前并未对上门取件展开收费行为,此次京东方面称,近期国内油价和整体物流费用的上涨是此次调价的主要原  全文>>

欢迎参与调查
你怎么看京东对上门取件收费?
不能接受,以后不在京东消费了
有选择性的接受,以后只在京东买些保证不会退货的商品
可以接受,京东也不容易
无所谓,如果要退货可以自己送到自提点
你怎么看“上门取件费”对网购未来发展的影响?
不利于京东与其他网购大户的竞争
其他网购大户也会争相效仿京东的做法
有其他方面的影响
很多消费者会更加倾向于淘宝中小商家
不好说
没什么影响

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