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在洗发水市场的争夺战中,宝洁和联合利华一直是主要竞争者,但宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面,都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域,联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。
为了扭转竞争局势,联合利华旗下的清扬洗发水高调上市,作为联合利华十年来首次推出的新品牌,旨在弥补、提升其在去屑市场竞争中的不足和短板。由于清扬的高调表现,促使情势低靡、波澜不惊的国内洗发水市场又开始弥漫着浓烈的火药味,此间一度给宿敌宝洁以及宝洁系的海飞丝形成了不小的麻烦。
虽然此次联合利华的清扬高调上市,其品牌形象代言人小S个性挑衅的广告语“信任,不是谁都配得上。”将目标直指宝洁旗下的去屑品牌海飞丝,但毕竟海飞丝在中国20多年的专业去屑形象已经深入人心,想要扭转局势任重而道远。
据新秦研究咨询在全国范围内进行的网络调查数据显示,目前在洗发水市场上知名度排名第一的仍然是海飞丝,清扬虽然增长势头强劲,但毕竟是联合利华新推出的品牌,在短期内还不能够代替海飞丝在消费者心中积累起来的去屑品牌印象。

数据来源:新秦研究咨询数据工厂

数据来源:新秦研究咨询数据工厂
根据新秦研究咨询的调查数据发现,消费者对洗发水特别是去屑洗发水的最大不满足点集中在“实际效果与宣传效果差别较大”,占到总体被访者的57.5%,而这也成为联合利华清扬攻击宝洁海飞丝的最大利器。去屑类洗发产品层出不穷,但是人们的头屑问题并未降低,反而还持续恶化,这直接导致了消费者对海飞丝洗发水产品的不满。清扬的广告正是瞄准了这个机会,其它品牌也诉求去屑,要想更胜一筹,单纯的功能诉求似乎也很难脱颖而出,况且要想占有更大的市场,也必须争夺其它品牌的消费者。于是联合利华剑走偏锋,既然消费者对去屑洗发品牌不满意,那就劝消费者“甩了它”。这让人自然联想到“海飞丝”。
联合利华提出了两句最具颠覆性的广告词:
1、“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他(海飞丝)……”
2、“信任不是谁(海飞丝)都配得上的,说到做到,才值得信任”
两句颠覆传统去屑洗发水市场的广告语,让清扬在市场上的销量和知名度一路上升,但刚刚在去屑洗发水市场上成功站稳脚跟的清扬又掀起了新的舆论攻势,在上海举办了“清扬信任终极决选”,并邀请小S作为挑战评审。在活动现场,一贯敢言直率的小S抛出了“对于去屑洗发水而言,只有说到做到才能配得上信任”的犀利言词。联想起近期不平静的去屑洗发水市场,新的升级战役已全面拉开序幕。但宝洁身为洗发水市场的老大,其长期以来在消费者心中建立起来的专业去屑品牌海飞丝的概念不是在短时间内就可以被轻易去除的,因此虽然清扬携手小S的高调营销在市场上引起了不小的轰动,但是作为联合利华的新兴品牌,想要真正的把传统老大宝洁海飞丝PK下马,任重而道远。
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