1 、新会员注册要求？
    答： 填写您喜欢的用户名（唯一的帐号，以后不得修改）， 填写正确的身份证号及姓名（今后兑换现金及奖品需要验证，为了您顺利的兑换，请填写真实资料，如无意外情况不得修改）、注册邮箱名中不得含有中横线—．以及其他特殊字符 。

2 、如何获取积分？
    答：共有以下几种方式：
•  登录我们的网站(点网页最右上方“登录”) -----> 上面导航栏“调查中心” -----> 最新调查 ----->    点击 显示出来的调查就是您可以做的调查
•  免费调查（满500个样本就自动关闭，不定时的调查）
•  论坛活动
•  每月抽奖
•  娱乐时光
其它获得积分方法会陆续推出

3 、如何修改个人资料，银行资料等信息？
    答：请登录到会员专区，在个人资料管理中的“修改通信资料”等修改页面里自行修改，如碰到 真实姓名、身份证号码、所在地区，银行资料等信息需要修改，请把信息所含的内容发 站内短信给收信人：admin（资料不得随意修改，否则后果自负），会员用户名不能修改。
PS ：第一次填写银行帐号，请至右侧导航栏“兑换现金”页面的“我的帐号”里去填写

4 、怎样找回密码？
    答：忘记密码的会员请在登录窗口按 “ 忘记密码 ” 。按照您提供的用户名或者身份证号，系统会将您的密码发送至您注册时填写的邮箱中。如果您的电子信箱无效，请给管理员发短信或邮件。
PS:如果在正常的收件箱中找不到，请在垃圾邮件中查找，另将新秦邮件地址添加到联系人中，今后将不会出现此类情况，可以直接在收件箱中寻找。

5 、如何兑换现金或奖品？
    答：每月月初我们会推出兑换现金及奖品活动
兑换现金：页面上方导航栏“兑换现金”点“我要兑换“按钮就可以，500分起兑换、1000分起支付。如果按钮没法点就说明兑换现金没开始或是已经结束；每月兑换现金的时间会在每月的新秦电子杂志中通知。

兑换奖品：请先确保您提供给我们网站的联系地址及电话是详细及正确的！
页面上方导航栏“最新奖品”，每月一般会有四种新奖品推出，如有足够的积分，喜欢哪种可以任意挑选进行兑换。

6 、兑换好奖品及现金还需办什么手续？如何身份确认？
    答： 需要确认身份，确认身份的途径：
A. 新秦网站直接上传身份证扫描件或数码拍摄的照片
B. 邮寄方式：新秦商务咨询（上海）有限公司（请注明：兑奖）
地址：上海市长宁区中山西路 1279 弄 6 号 721 室
邮政编码： 200051
以上二种方法任选其中一种确认就可以（同一个奖品请不要多次确认身份）

7 、哪些银行卡可以兑换现金？
答：中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行。持有其它银行卡的会员无法兑换现金。
银行卡姓名与会员的真实姓名需一致。

8 、奖品及现金发放日期？
答：前提条件 ----- 兑换奖品或是现金后在指定的时间内 确认身份 并且通过
奖品及现金发放日：身份确认截止日后七个 工作日 内陆续发出
身份确认截止日：当月活动的 下月 15 日 截止